Priljubljena blagovna znamka oblačil je padla na svoje stranke. Veriga je v naročena plus velikostna oblačila dodala brezplačne palice za shujševanje. Ne boste verjeli, kako podjetje razlaga ...
Veriga Forever 21, priljubljena med mladimi, je v resnih težavah. Vse zaradi ne povsem premišljene promocijske kampanje. Vsi kupci, ki so ta teden kupili oblačila velikosti, so prejeli brezplačne Atkin šipke za hujšanje. Težko je verjeti, da se je nekdo odločil za takšno promocijo v času vse večje priljubljenosti telesnega pozitivnega gibanja, ki spodbuja sprejemanje lastnega telesa ne glede na njegovo zaobljenost, stanje kože ali las.
Trgovina verig Forever 21 v vročini kritik
Forever 21 je ameriška veriga, ki jo ljubijo mladi po vsem svetu. Tu lahko najdemo največje trende na Instagramu po dostopnih cenah, kot so modni kroji, oblikovalske lasnice ali briljantno dvignjene kavbojke . Podjetje je na poljskem trgu debitiralo v letih 2020-2021 in v samo 15 mesecih je odprlo kar 8 trgovin po vsej državi.
Ameriški velikan je v zadnjem tednu kljub ogromni priljubljenosti in dobro vodenim socialnim medijem izgubil veliko podpornikov. In na promocijski podlagi streljal v nogo. Vse zato ... nedolžne palice za hujšanje, priložene naročilu. S to promocijo ne bi bilo nič narobe, če ne, če bi jih veriga dodala samo naročilu velikih velikosti.
Shujšal sem od 24 do 18, še vedno sem velikostna punca, zato sem naročil kavbojke pri Forever21. Odprl sem paket in ko sem pogledal notri, sem na vrhu zagledal bar Atkins. Kaj mi želiš povedati Forever21? Da sem debel, ALI SMO izgubiti težo? Ali ga tudi spravite v pakete "velikosti" za ženske? "- na Twitterju piše ena od zamerljivih strank verige.
Forever 21 je res dodal prekleto vrstico k svojim naročilu velikosti. Nemorem! - odmeva drugo.
Zahvaljujoč se Forever 21. V paketu sem dobila svojo paket velikosti plus s palico Atkins. Ne razumem ljudi, ki mi govorijo, kako naj živim. Mimogrede - spakirali ste čokoladico, a za naročilo nisem prejel računa! - komentira drug.
Šla sem od velikosti 24 do 18, še vedno punce velikosti, zato sem naročil kavbojke pri @ Forever21 Odprl paket, ko sem pogledal notri, vidim to Atkins bar. Kaj mi poskušaš povedati Za vedno 21, ZELO SMO, IZGUBILO TEŽO? jih daš tudi NEN-PLUS VELIKO ŽENSKO? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7
- MissGG ️ (@MissGirlGames) 19. julija 2020–2021
Ljudje, ki so dobili brezplačne shujševalne palice, že večkrat poudarjajo, da jih takšna promocijska akcija ne samo ogorči in predlaga, da izgubijo "nepotrebne kilograme", ampak lahko škodijo tudi vsem ljudem z motnjami hranjenja.
Forever 21 razloži iz neuspešne oglaševalske kampanje
Ni trajalo dolgo, da se je znamka oglasila. V uradni izjavi, ki jo je objavil CBS News, se je znamka Forever 21 vsem opravičila zaradi svoje oglaševalske kampanje, za katero so verjeli, da je bila napačno označena kot simptom sramne maščobe.
Občasno Forever 21 kupcem nudi presenečenje v obliki brezplačnih izdelkov za testiranje. Zastonj se dodajo vse pošiljke in naročila, ne glede na velikost in kategorijo izdelka. Želeli bi se opravičiti vsem strankam, ki so se zaradi razmer zdele užaljene - piše v uradni izjavi Forever 21.
Tečaji za izgubo teže so zdaj prekinjeni iz daril, dodanih v spletna naročila.
Resda to ni prvi škandal s Forever 21 v glavni vlogi. V začetku 2020–2021 je bila verižna trgovina obtožena plagiranja čevljev Rihanna za blagovno znamko Puma.
Ali menite, da bodo kupci na zadevo hitro pozabili ali pa jih bo verižna trgovina na nek način odvrnila?
Foto: iStock