Nova pravila za promocijo ličil pri Rossmannu vzbujajo mešane občutke med strankami. Najprej vprašanje brezplačnih daril za nakupe odpira vprašanja. Rossmann razlaga, kako so nekatere stranke prejele presenečenja.
Promocija ličenja pri Rossmannu, ki traja od 16. do 30. septembra, ima povsem nova pravila. Tokrat drogerija ponuja različne popuste na posamezne izdelke namesto stalnega popusta "-55 odstotkov na vse". Promocijo lahko uporabite večkrat in kupite več iste kozmetike, kar je bilo prej nemogoče. Kaj se je še spremenilo? No, tokrat promocija deluje za vse stranke drog, ne le za tiste, ki imajo kartico Rossmann Club.
Popolna novost je tudi oddaja brezplačnih na blagajni za nakupe med promocijo. Kozmetično presenečenje na žalost vzbuja mešana čustva. Razlog je preprost - ne velja za vse stranke drog.
Promocija ličil pri Rossmannu - kako do brezplačnega?
V nedavni objavi Rossmanna na Instagramu je veliko žensk izrazilo razočaranje nad skrivnostnimi pokloni . Nekateri so vprašali, zakaj na blagajni niso prejeli kozmetike za žeton peni. Rossmann njihovih komentarjev ni pustil brez odgovora in poudaril, da je o novih pravilih že prej obveščal. Spodaj navajamo nekaj odgovorov drogerije na vprašanja strank pod Instagram objavo.
Pojasnjujemo, da smo že pred začetkom kampanje obvestili, da ne zagotavljamo stalne razpoložljivosti brezplačnih izdelkov in da se lahko njihova razpoložljivost v posameznih trgovinah razlikuje.
Freebies se naključno dodeli članom kluba, ki so med prvimi uporabili promocijo.
Število teh brezplačnih izdelkov je omejeno in le prvih 50.000, naključno izbranih poslancev, jih je lahko prejelo.
Še pred promocijo smo sporočili, da bo število brezplačnih izdelkov omejeno. Ne moremo zagotoviti njihove stalne razpoložljivosti.
Zastonj so se izdajali le v času trajanja zalog.
Vsi kažejo, da je bilo predvidenim 50.000 brezplačnim že razdeljenim strankam . Prosti izdelki so bili različni - nekatera dekleta so dobila micelarne tekočine, druga bronzerje in nekatera kozmetičarka.
Razumemo razočaranje mnogih strank, da niso prejeli "presenečenja". Po drugi strani pa je ob upoštevanju priljubljenosti Rossmannove promocije mogoče pričakovati, da bo zaloga podaritev zelo hitro zmanjkala ...